Comment choisir une bonne entreprise de peinture ?

Vous avez un projet de peinture et vous vous demandez comment choisir une bonne entreprise de peinture pour votre projet ? Trouver le bon entrepreneur n’est pas une tâche facile, car il existe de nombreuses entreprises sur le marché offrant des services et des prix très variés. Pour éviter les mauvaises surprises et vous assurer que votre projet sera réalisé selon vos attentes, il est important de prendre le temps de bien choisir qui s’occupera de vos travaux. Dans cet article, je vous explique les étapes à suivre pour choisir une bonne entreprise de peinture pour votre projet.

Étape 1 : Déterminez vos besoins

Avant de commencer à chercher une entreprise de peinture, vous devez déterminer vos besoins. Posez-vous ces questions :

• Quelle est la taille de la surface à peindre ?
• Dans quel état est le support : la peinture peut-elle être appliquée directement? Y a t’il besoin de boucher des trous avec de l’enduit ? Faut-il retirer l’ancien revêtement (peinture, papier peint, carrelage…).
• Quelles pièces et type de surface souhaitez-vous peindre ? (façade, salle de bain, etc.)
• Quel type de peinture souhaitez-vous utiliser ? (peinture classique, peinture à effet, béton ciré, Tadelakt, etc.)
• Serez-vous présent dans les locaux pendant la durée des travaux ?
• Avez-vous besoin d’accompagnement dans le choix des couleurs et/ou finitions ?

Faites vous une liste claire et écrite de tous ces points. Elle vous servira de base pour faire vos demandes de devis.

Étape 2 : Demandez des recommandations à vos amis

Une des meilleures façons de trouver une entreprise de peinture fiable et sérieuse est de demander des recommandations à vos amis, à des voisins ou à des membres de votre famille qui ont récemment fait appel à un peintre. Les recommandations sont un excellent moyen de trouver une entreprise de peinture fiable et professionnelle qui peut répondre à vos besoins.

Chez Be Creative Color, plus de la moitié des devis que je réalise proviennent des recommandations d’anciens clients. C’est un gage de qualité et de satisfaction du travail de peinture qui a été réalisé.

Étape 3 : Trouvez des entreprises de peintures

Outre les entreprises recommandées par vos proches, voici mes conseils pour trouver des entreprises de peinture :

• Faire des recherches dans des annuaires connus, comme les Pages Jaunes. Vous y trouverez la plupart des entreprises de peinture présentes dans votre commune et ses environs. Attention au classement, il est possible de payer pour être présenté en haut des résultats. Cela ne veut pas dire que l’entreprise 1ère de la liste est la plus qualifiée.
• Faites des recherches dans Google en précisant votre ville afin d’avoir des résultats locaux. Consultez les sites des peintres, leurs prestations et réalisations, etc.
  Toutes les entreprises de peinture n’ont pas un site internet. Peut-être trouverez-vous des liens vers des pages Facebook ou d’autres réseaux sociaux, qui sont également valables.
• Le site de votre mairie peut avoir une section qui liste les artisans de la commune.
• Faites des recherches dans Google Maps (ou équivalent). Il y a plus d’entreprises qui apparaissent sur ce type d’outil que sur une recherche dans Google.

Je vous donne également une liste de mise en garde sur les pièges à éviter lors de la recherche d’entreprise de peinture :

• Les annuaires spécialisés : vous trouverez sur internet des annuaires qui ne listent que des entreprises de peinture, et rien d’autre. Méfiez-vous des ces sites qui en réalité monétisent la visibilité dont ils jouissent en vendant à prix fort les premières positions de leur « classement » et affichent de nombreuses publicités sur leurs pages.
• Les sites de devis : de nombreux sites vous proposent gratuitement de recevoir 5 devis de peinture. Cette solution semble attrayante et pratique. Mais dans la réalité, les entreprises qui répondent savent qu’elles sont mises en concurrence ET doivent payer le site pour vous envoyer un devis. Résultats : les devis sont tirés au maximum vers le bas et les prestations réalisées ne sont clairement pas à la hauteur. Cependant, si vous avez une petite surface à peindre et cherchez une solution rapide et économique, c’est l’idéal.

Sélectionnez les entreprises de peinture qui vous semblent compétentes

Prenez le temps de lire le descriptif des services proposés par les entreprises, en ayant en tête vos besoins. Intéressez-vous à la qualifications de ses peintres, leur formation, les années d’expérience. Regardez les photos des réalisations faites, lisez les avis des clients. Faites une sélection des entreprises qui vous semblent correspondre à ce que vous recherchez et qui vous paraissent sérieuses.

Étape 4 : Demandez des devis de peinture

Contactez plusieurs entreprises

Contactez les différentes entreprises de peinture que vous avez trouvé et qui vous inspirent confiance. Demander des devis ne vous engage pas avec l’entreprise. Donc ne craignez pas de les solliciter. Préférez un appel quand c’est possible. Cela vous permettra de jugé de la réactivité de votre interlocuteur et son intérêt pour votre chantier.

Exigez que le professionnel se déplace sur le chantier pour réaliser le devis

Pour qu’un devis soit réalisé dans les règles de l’art, avec la certitude que l’entreprise a pris en compte tous vos besoins (la liste que vous avez établi à l’étape 1), il est indispensable que l’artisan se déplace sur le chantier. Je vous conseille d’éliminer une entreprise qui vous fait parvenir un devis sans s’être déplacé pour faire une évaluation. Partez du principe que si l’artisan a sous estimé la charge de travail, il essayera de re-négocier le montant des travaux en cours de chantier, ou le cas échéant, il diminuera la qualité de la prestation et des matériaux pour compenser.

Je vous recommande également de demander à l’entrepreneur un délais maximum pour envoyer son devis. Cela vous évitera de devoir attendre et retarder vos travaux.

Étape 5 : Analysez et comparez les devis

Les devis vous aideront à comparer les prix et les services proposés par chaque entreprise de peinture. Je vous conseille dans un premier temps de vérifier que :

1. Le devis vous est bien adressé et qu’il n’y a pas eu de confusion avec un autre client (nom, adresse, etc.)
2. Le descriptif des travaux est complet (pièces, surface, travaux à réaliser, type de peinture, etc.). Ce serait dommage de comparer des devis qui ne reflètent pas la même prestation.
3. Le nom de l’entreprise sur le devis correspond bien à celle que vous avez contacté. Méfiez-vous des entreprises fictives ou de la sous-traitance déguisée.

Prenez ensuite le temps d’évaluer la proposition tarifaire de chaque entreprise. Si vous constatez des écarts très importants de prix entre deux entrepreneurs, n’hésitez pas à les contacter et leur demander une explication sur un tel écart.

Pour chaque devis, évaluez soigneusement ces points :

• Le délais de réalisation des travaux : est-ce que les délais peuvent correspondre à votre agenda personnel / professionnel? Des délais très très courts sont rarement tenu (pour ne pas dire jamais). Mieux vaut l’anticiper…
• L’entreprise s’engage t’elle à protéger le chantier de peinture, les lieux de passage des ouvriers, ranger à la fin de la journée? Ce point est particulièrement important pour la protection des parties communes en copropriété.
• Quelle est la qualité des matériaux qui sera utilisé? Est-ce que l’artisan donne des références, noms de marque ou de fournisseur? La différence de prix entre une peinture bas de gamme et une peinture haut de gamme peut être énorme, plus de 5X le prix. Evidemment la qualité de la prestation s’en ressent.
• Est-ce que l’entreprise fourni la peinture ou bien est-ce à votre charge? Si l’entreprise vous fourni les matériaux, elle bénéficie (sous certaines conditions) d’un taux de TVA préférentiel de 10%, au lieu de 20% pour un particulier. C’est donc potentiellement 10% de réduction pour vous (sans compter qu’elle a parfois accès à des tarifs pro plus intéressants). Si l’entreprise doit se déplacer pour aller récupérer les matériaux, elle peut vous facturer le temps passé et la manutention.
  Attention, j’ai déjà vu des particuliers se faire avoir : une entreprise leur fournissait la peinture mais la facturait 3 fois plus cher que le son prix d’achat. Rien d’illégal, mais c’est clairement abusif et ça revient à prendre le client pour un pigeon. Le pire, c’est que l’entrepreneur justifiait le prix de la peinture en disant que c’était de la super qualité (ce qui était faux). Qui plus est, la « marge » faites sur les produits était déduite du coût de la main d’oeuvre. Le client avait donc l’impression d’avoir un entrepreneur qui facture moins cher de l’heure et qui utilise des produits de meilleure qualité, tout ça pour un coût du devis équivalent à ses concurrents.
• La gestion et évacuation des déchets : vérifier que l’entreprise se chargera de l’enlèvement des déchets et de leurs traitements appropriés. N’hésitez pas à préciser que vous demanderez, quand cela est applicable, un justificatif de dépôt des déchets dans un centre de tri. Vous écarterez ainsi les entreprise qui déchargent en pleine nature pour économiser ces frais de tri.
• Dernier point, un devis n’est pas figé. Vous pouvez demander à l’entreprise de fournir d’avantage de détails sur une ligne, la faire revenir pour modifier un point du devis, négocier le prix, etc.

Étape 6 : Dernières vérifications avec les entreprises de peinture sélectionnées

Ultime vérification à faire, je vous conseille de demander aux entreprises leurs justificatifs d’immatriculation comme société, les justificatifs d’assurance (garantie décennale notamment) et les garanties de reprise (en cas de malfaçons). Bien qu’il existe des délais de garantie légaux, certaines entreprises se garderont bien de vous en informer. Dans ce cas, méfiez-vous. Si l’entreprise doit revenir pour reprendre des travaux mal réalisés, il se pourrait bien qu’elle fasse traîner, voire qu’elle ne revienne jamais.

Si vous avez des doutes, demandez quelques références d’anciens clients que vous pourriez appeler.

Étape 7 : Prenez une décision

Une fois que vous avez pris le temps de comparer les devis, de discuter avec les entreprises retenues et de vérifier leurs références, vous serez en mesure de prendre une décision éclairée. N’oubliez pas que le prix -qui évidemment est un critère important- n’est pas le seul critère pour un projet réussi !